Nos prestations

Nos services

L’expérience acquise durant toutes ces années nous a confortés dans la mission que nous nous sommes fixée : accompagner techniquement nos clients. Compte tenu de la rapidité des évolutions technologiques, nous développons sans cesse notre expertise. MORGANTEC a pour volonté de pouvoir vous apporter et transférer cette compétence et vous proposer une large offre de services.

 

Maintenance

Pour garantie la disponibilité de votre matériel informatique, MORGANTEC vous propose une gamme de services étendue. Nous assurons l’ensemble des prestations suivantes : Support téléphonique : gestion des demandes, qualification et pré diagnostic des pannes matériels, résolution éventuelle par téléphone, déclenchement d’une intervention sur site. Maintenance curative : diagnostic et corrections des dysfonctionnements du matériel. Fourniture de toutes les pièces détachées et/ou ressources nécessaires à la réparation des matériels. Réparation sur site ou en atelier avec possibilité de prêt de matériel si le délai de remise en service est dépassé. Nous mettons également à votre disposition des contrats de maintenance pour vous permettre de faire face à toutes vos pannes matériel et système au-delà de la garantie standard de vos matériels. Nos techniciens interviennent dans tout le JURA, BERNE et NEUCHATEL pour vous garantir réactivité et proximité de service.

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